Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 01.09.2022.
1. Geltung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen Kerstin Schmid - BodyWorks und Privat- resp. Geschäftskunden, die über den Online Shop (www.kerstinschmid.ch) sowie auf andere Arten abgeschlossen werden. Der Verkauf und die Lieferung der von uns angebotenen Waren sowie das Erbringen von Dienstleistungen erfolgen gemäss diesen AGB sowie weiteren besonderen Bedingungen. Diese bilden einen integrierten Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende Bedingungen der Kunden werden von uns nicht anerkannt, ausser wir hätten diesen schriftlich zugestimmt.
Kerstin Schmid – BodyWorks behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit abzuändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage (www.kerstinschmid.ch) publizierte Fassung der AGB. Das Angebot des Online-Shop beschränkt sich auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Online-Angebote gelten nur solange sie im Online Shop (www.kerstinschmid.ch) ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die jeweils gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die in Katalogen und auf Merkblättern angegebenen Informationen zu unseren Angeboten dienen nur zur Erläuterung und sind ebenfalls unverbindlich. Der Eingang einer Bestellung über den Online Shop wird von uns unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. Eine Bestellung erhält jedoch erst nach ihrer Annahme durch Kerstin Schmid - BodyWorks endgültigen Charakter. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Durch seine Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden AGB gänzlich und unbeschränkt an (vgl. Ziffer 1). Die Kunden, die nicht im Online Shop bestellen, werden darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Diese gelten mit Abschluss des Kaufvertrags. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er umgehend schriftlich vom Vertrag zurücktreten.
3. Preise
Die Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken und werden exkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Preise richten sich nach den aktuellen Preislisten, Angeboten und Auftragsbestätigungen, es sei denn, es liegen Schreib-, Druck- oder Rechenfehler vor. Nicht inbegriffen sind entstehende Bearbeitungsgebühren sowie Verpackungs- und Versandkosten. Diese werden Privatkunden separat verrechnet und sind in der für Lieferungen innerhalb der Schweiz geltenden Versandpauschale enthalten. Für Geschäftskunden werden sie separat innerhalb der Schweiz nach geltenden Post-, Bahn- oder DHL Tarifen verrechnet. Kleinmengenzuschlag und franko Domizil Regelung sind gemäss der aktuellen Preisliste für Geschäftskunden geregelt. Es erfolgt keine Lieferung ins Ausland. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Waren gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen oder auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferfrist unserer Artikel für Lieferungen innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel und sofern die bestellte Ware ab Lager lieferbar ist 5 Arbeitstage. Bei ausdrücklich gewünschter Post Priority Bestellung von Lagerware, bis um 12 Uhr bei uns eintreffend, beträgt die Lieferfrist von Montag bis Freitag einen Werktag. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Über Artikel, die nicht lieferbar sind oder durch ihre Menge und Umfang den normalen Produktionsrahmen sprengen, informieren wir Sie schriftlich. Nicht in unseren Dokumenten enthaltenen Standard-Produkte oder Sonderanfertigungen offerieren wir auf Anfrage. Für diese Produkte werden spezifische Lieferfristen festgelegt. Kerstin Schmid - BodyWorks behält sich das Recht auf Teillieferungen vor, sowie auf die Einschränkung der Liefermenge für ein spezifisches Produkt. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Die Nichteinhaltung von Lieferfristen ist kein Grund für eine Annullierung der Bestellung, eine Entschädigung oder jeglichen anderen Abzug vom Preis. In allen Fällen haftet Kerstin Schmid - BodyWorks nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt entstehen oder von Drittherstellern bzw. unseren Logistikpartnern zu vertreten sind.
5. Erfüllungsort, Transportrisiko und Versicherung
Soweit kein besonderer Erfüllungsort vereinbart wird, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Waren am Sitz von Kerstin Schmid - BodyWorks. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit dem Abgang der Ware an den Kunden über. Die Lieferung erfolgt demnach auf Risiko und Gefahr des Kunden. Kerstin Schmid - BodyWorks schliesst eine Transportversicherung nur auf schriftliches Verlangen und Kosten des Kunden ab. Die gelieferte Ware muss sofort auf Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, muss vom Transporteur (Post, Bahn oder Spediteur) ein Schadenprotokoll verlangt und umgehend ausgefüllt werden. Nur mit diesem Protokoll ist es möglich, diesen Schaden geltend zu machen.
6. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen und Buchungen werden ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen. Falls nicht anders vereinbart erfolgt die Bezahlung für Geschäftskunden per Rechnung und für Privatkunden sowie Bestellungen über den Online Shop (www.kerstinschmid.ch) per Kreditkarte (Visa, Mastercard, EC-Karte), Paypal oder in bar / Twint vor Ort in der Praxis. Lieferungen gegen Rechnung erfolgen nur für Geschäftskunden mit Firmensitz in der Schweiz. Im Falle von Teillieferungen werden nur die Kosten für die versandten Waren sowie die Versandkosten belastet. Unsere Rechnungen sind spätestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist sind wir berechtigt, einen Verzugszins in der Höhe von 5.0% sowie Bearbeitungsgebühren (z.B. für Mahnungen) zu verlangen. Kerstin Schmid – BodyWorks behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ermächtigt Kerstin Schmid - BodyWorks, ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (vgl. Ziffer 2) den Eigentumsvorbehalt am Wohnsitz des Käufers ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen (Art. 715 ZGB). Solange der Eigentumsvorbehalt dauert, darf der Kunde nicht über die gelieferten Gegenstände verfügen, vor allem weder verkaufen noch vermieten oder verpfänden. Kerstin Schmid - BodyWorks ist berechtigt, ihr Eigentumsrecht durch Rücknahme der gelieferten Ware geltend zu machen, sofern die vereinbarten Zahlungskonditionen nicht eingehalten werden. Damit verbundene Umtriebe und Speditionskosten gehen zu Lasten des Kunden.
8. Warenkontrollen
Sofern keine kundenspezifischen Kontrollen vereinbart sind, erfolgt eine Gebindekontrolle (Art, Zustand und Menge) beim Warenausgang.
9. Beanstandungen, Umtausch und Rückgabe
Die Ware ist sofort nach Erhalt durch den Kunden zu prüfen. Offensichtliche Mängel oder Abweichungen von der Bestellung sind uns innerhalb von 8 Arbeitstagen nach der Lieferung schriftlich zu melden. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Fehlerhafte Artikel werden ausgetauscht oder instandgesetzt. Fremdreparaturen zu unseren Lasten dürfen nur mit unserem schriftlichen Einverständnis ausgeführt werden. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Waren werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen. Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch, ist er verpflichtet innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware diese in der Originalverpackung, fabrikneu, unbeschädigt und mit Warenversandschein zu retournieren. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen sind alle kundenspezifischen Waren (z.B. mit Beschriftungen, Spezialanfertigungen usw.).
10. Persönliche Gutscheine und Geschenkgutscheine
Persönliche Gutscheine, einmalige Rabatte und Geschenkgutscheine unterliegen besonderen Einlöseregeln. Solche Gutscheine sind nur einmal einlösbar. Im Falle einer mehrfachen oder einer missbräuchlichen Einlösung behält sich Kerstin Schmid - BodyWorks das Recht vor, die Einlösung abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und es wird ihm eine Bestellung ohne Abzug des Gutscheinwerts angeboten.
Gutscheine von Kerstin Schmid -BodyWorks können online oder vor Ort in der Praxis eingelöst werden. Leistungs- und Wertgutscheine unterliegen einer 5-jährigen Verjährungsfrist seit Ausstellungsdatum (Art. 128 OR). Leistungsgutscheine beinhalten eine Gutschrift für ein bestimmtes definiertes Leistungsangebot, Wertgutscheine können in ihrem Gegenwert für alle angebotenen Leistungen verwendet werden. Ist die vereinbarte Leistung im Zeitpunkt der Einlösung des Leistungsgutscheins nicht mehr im Angebot oder nicht mehr zum selben Preis erhältlich, so wird der Gegenwert der dafür bezogenen gleichen oder anderen Leistung an den Wert des Gutscheines angerechnet. Umtausch und oder Rückerstattung, auch nicht von Teilbeträgen, ist ausgeschlossen. Allfällige solcherart entstehende reduzierte Beträge der Gutscheine unterliegen ebenfalls der 5-jährigen Verjährungsfrist seit Ausstellung des ursprünglichen Gutscheins.
Rabatte und Vergünstigungen gelten nicht als Gutscheine. Diese können gemäss den spezifischen Bestimmungen beansprucht werden. Sie verfallen spätestens nach Ablauf des auf dem Gutschein definierten Zeitraums. Rabatte und Vergünstigungen sind nicht kumulierbar.
Gutscheine werden online oder in ausgedruckter Form zugestellt. Bestellungen werden in der Regel innert 48 Stunden bearbeitet und an den angewiesenen Empfänger elektronisch oder per A-Post versandt sowie auch auf Wunsch zur Abholung bereitgestellt. Pro Bestellung für ausgedruckte Gutscheine werden Versandkosten gemäss Angabe bei Abschluss der Bestellung erhoben.
Bei der Rückgabe von Waren, bei welcher ein Geschenkgutschein oder ein einmaliger Gutschein eingelöst wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Wert des Gutscheins nicht auszuzahlen; in diesem Fall ist der Umtausch von Waren in andere Artikel möglich.
11. Produktegarantie
Die vorliegenden Bestimmungen können dem Käufer die rechtliche Garantie nicht entziehen, die den gewerbsmässigen Verkäufer verpflichtet, alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu garantieren.
Der Käufer wird in Bezug auf die Verantwortlichkeit bezüglich fehlerhafter Produkte ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Kerstin Schmid - BodyWorks nicht der Hersteller der angebotenen Produkte ist. Infolgedessen kann sich der Käufer bei Schäden, die einer Person oder einem Gut durch Fehler des Produktes zugefügt wurden, ausschliesslich an den Hersteller wenden, basierend auf den Informationen, die sich auf der Verpackung des besagten Produktes befinden.
12. Haftung im Allgemeinen
Kerstin Schmid - BodyWorks schliesst soweit gesetzlich möglich jede Haftung aus. Wir übernehmen keinerlei Haftung, soweit nicht Grobfahrlässigkeit oder Absicht vorliegt. Eine Haftung für die unsachgemässe Handhabung, Montage oder Inbetriebnahme der Waren wird ausgeschlossen. Ausgeschlossen wird jede Haftung für direkte und/oder indirekte Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn und/oder Verdienstausfall. Schadenersatzforderungen wegen falscher Abbildungen, Texte, Preise oder verspäteter Lieferungen sind ebenfalls ausgeschlossen.
13. Haftung für die Online-Verbindungen
Kerstin Schmid - BodyWorks verpflichtet sich, in den EDV-Systemen auf die sie Einfluss hat, für Sicherheitsmassnahmen gemäss aktuellem technischem Stand zu sorgen. Die Kunden sind verantwortlich für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Passwörter und / oder Benutzernamen sind gegenüber Dritten geheim zu halten. Kerstin Schmid - BodyWorks haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Dritten, mit denen sie zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist. Weiter haftet Kerstin Schmid - BodyWorks nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel und Computer des Kunden oder Dritter, Eingriffe des Kunden oder Störungen sowie Missbrauch durch Dritte (Viren, Würmer, Hacking, jegliche Cyberangriffe usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
14. Daten, Datenschutz und Marketing
Kerstin Schmid - BodyWorks verpflichtet sich, die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Angaben (Rechnungsadresse / Provider-IP/E-Mail Adresse/Kreditkarten-Angaben) auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls eine Auslieferung der Waren zu verweigern.
Zum Schutz Ihrer Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Der Zugriff auf unsere Webseite erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL/TLS).
Desweitern gilt die auf der Website (www.kerstinschmid.ch) separat publizierte Datenschutzerklärung.
Kerstin Schmid - BodyWorks verpflichtet sich, dass die Daten des Patienten nicht für Marketingzwecke ausgewertet werden. Der Patient erklärt sich hingegen bereit, einen Newsletter von Kerstin Schmid - BodyWorks zu erhalten, von dem er sich jedoch auf Wunsch abmelden kann.
15. Teilnichtigkeit / Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB nichtig, ungültig, gesetzeswidrig oder sonst wie unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Teil der vorliegenden AGB davon unberührt. Nichtige oder ungültige Bestimmungen sind durch solche wirksame zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Vertragslücke ergibt oder sich eine Bestimmung als undurchführbar erweist.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist CH-4500 Solothurn, unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Kerstin Schmid - BodyWorks hat das Recht, den Kunden auch an seinem Wohnort/Sitz zu belangen. Zur Anwendung kommt ausschliesslich das materielle schweizerische Recht, namentlich die Bestimmungen des Obligationenrechts über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR).
Aeschi, 01. September 2022